Directeur des Operations

Location: Montreal, Canada
Date Posted: 12-18-2017
FORMADRAIN – MONTREAL, CANADA.
 
Expansion rapide – Nous recherchons un
 
Directeur des Operations - Montréal
 
 
L'ENTREPRISE:
Drain-Clair® fondée en 1969, est un chef de file dans le débouchage, la réfection sans creusage, le diagnostic et l'entretien des égouts résidentiels, commerciaux et industriels.  Drain-Clair® est licencié FORMADRAIN® ce qui lui permet de réparer des égouts sans aucune excavation avec la Technologie FORMADRAIN®.  Sa grande expertise, expérience et sa panoplie de services spécialisés font de Drain-Clair® LA RÉFÉRENCE dans le domaine du diagnostic, l'entretien et la réparation d'égout sans creusage.
 
NOTRE DIFFERENCE :
  • Entreprise très bien implantée depuis 1969 offrant toutes les ressources matérielles et humaines nécessaires au Directeur des Opérations.
  • Flexibilité d'une PME, pas de cadre lourd.
  • Équipe dynamique et support d'ingénierie.
  • Drain-Clair se démarque par ses Technologies innovatrices: réparation de conduits souterrains sans excavation avec la technologie FORMADRAIN®.
 
VOTRE MISSION :
Contribuer à notre mission d’entreprise, en développant DRAIN-CLAIR à son plein potentiel, en optimisant, planifiant et en intégrant de nouveaux créneaux.

Notre mission est d’Offrir une gamme complète de services d'urgence 7/7 de qualité supérieure relativement aux égouts de bâtiments par des Techniciens formés et qualifiés.  Offrir l'expertise ayant la plus grande valeur sur le marché, i.e. le meilleur rapport qualité/prix pour l'ensemble des services offerts: le diagnostic, l'entretien et la réfection sans creusage d'égouts de bâtiments, et ce depuis plus de 45 ans.


TÂCHES ET RESPONSABILITÉS:
  • Gérer les équipes en place (techniciens, répartiteurs), supervision, discipline et optimisation
  • Veiller au bon déroulement des opérations
  • Planifier les travaux en fonction des priorités et des ressources disponibles
  • Répondre aux questions des clients
  • Faire du dépannage par téléphone et auprès des équipes sur la route
  • Produire des soumissions
  • Traiter les plaintes de clients
  • Faire le suivi de l'entretien des équipements
  • Commander les fournitures et matériaux nécessaires pour le bon déroulement des opérations
  • Revoir la cédule avec les répartiteurs
  • Vérifier les feuilles de temps
  • Entretenir des réunions d'opérations périodiquement
  • Formation des techniciens sur la route
NOTE : vous devez pouvoir répondre aux appels du Technicien en service le soir jusqu’à 8h sur semaine et les week-ends - très peu fréquent les week-ends.


QUALIFICATIONS ET APTITUDES REQUISES :
  • Avoir de l'expérience comme directeur des opérations et/ou en gestion dans le domaine du débouchage ou connexe
  • Avoir de l'expérience terrain dans le domaine du débouchage
  • Expérience en service à la clientèle
  • Bilingue anglais/français
  • Être à l'aise avec la suite Office
  • Posséder un permis de conduire classe 5 valide
 
CARACTÉRISTIQUES DE PERSONNALITÉ :
  • Leader
  • Convaincant pour la direction des employés et pour la clientèle
  • Dynamisant
  • Honnête
  • Patient
  • Organisé
 
 
SALAIRE ET AVANTAGES:
  • Salaire concurrentiel à discuter selon votre expérience et performance
  • Véhicule fourni par DRAIN-CLAIR
  • Cellulaire fourni par DRAIN-CLAIR
  • Flexibilité d'une PME, pas de cadre lourd
  • Assurance Groupe Médicaments & Santé 50/50 après 5 mois
  • Travail valorisant et diversifié
  • Équipe dynamique
 
IMPORTANT : Nous n’acceptons pas les applications par téléphone; merci de cliquer sur le lien ci-dessous pour accéder à notre système d’application électronique.
this job portal is powered by CATS